广州日报讯 (记者李妍)昨日,基地位于广州白云国际机场的九元航空有限公司在为旅客办理登机牌时系统出现故障无法正常值机,造成从广州始发飞往西安、贵阳、海口、宁波、天津、南京、温州的7个航班延误,旅客滞留机场。九元航空当即启动紧急预案,加强现场服务工作,对所有出行旅客进行餐食、住宿、退票、改签等各方面的安置。

白云机场方面表示,尽管白云机场航线往来非常繁忙,但他们会全力支持并优先安排保障本次九元航空滞留旅客尽快出港。与此同时,九元航空调动所有可以调配的工作人员值守白云机场,协助现场值机人员加快值机速度,保障滞留旅客尽快成行,在办理登机牌的同时给每位旅客提供经济赔偿。